"Инклюзивность" или "инклюзия" — это такой принцип организации общества, который позволяет всем людям, независимо от их внешности, происхождения, гендера, состояния здоровья, быть его равноправными участниками во всех аспектах, учитывает потребности и способности, как можно большего числа людей.
Более 8% жителей России имеют разную степень инвалидности — у этих людей нарушены зрение, слух, способность самостоятельно передвигаться, зафиксированы ментальные расстройства. Им труднее преодолеть социальную изоляцию — не только физически выйти из комнаты, но также трудно сделать что-то онлайн, например, проверить ленту новостей, зайти в соцсеть или найти необходимую информацию.
Но концепция инклюзивности затрагивает не только людей с инвалидностью. Каждый из нас тоже может столкнуться с похожими проблемами в разных ситуациях:
Суть в том, чтобы все пользователи, независимо от их физических возможностей имели равный доступ к сервису в любое время и в любых обстоятельствах. И для этого не нужно создавать другой интерфейс — нужно сделать существующий доступным. Чтобы любой человек смог понять интерфейс и управлять им, в том числе с помощью вспомогательных технологий — экранных луп, устройств для чтения с экрана, средств распознавания речи.
Дизайнер должен влиять на то, будет ли продукт инклюзивным, с самого начала: от выстраивания логики продукта и проектирования прототипа до выбора конкретных элементов и их реализации. Он должен помогать команде в принятии ответственности за создание инклюзивного продукта и понимать, что для этого нужно.
Познакомьтесь с принципами инклюзивности, принятыми в команде, и посмотрите короткие обучающие видеоролики: пятиминутные лекции от Дизайн-кухни.